FREMAP está comprometida, de acordo a seu Misión, visión e valores, a manter e mellorar o seu modelo de xestión baseado na mellora continua e a innovación, cuxos factores clave son a excelencia no servizo e a excelencia na xestión, dentro do marco lexislativo vixente.
A Política de Calidade 
ten como obxectivo establecer os principios de actuación que orientan FREMAP para a consecución dos seus obxectivos estratéxicos, permitindolle así ser unha institución de referencia e dar resposta ás expectativas e intereses dos principais grupos de interese.
Para apoiar a Política, FREMAP dispón dun Sistema de Xestión, impulsado polo Enderezo, que achega un enfoque sistemático na súa actuación diaria. Como referencia para establecer, implantar e mellorar o devandito Sistema de Xestión, séguese o estándar da norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Políticas da FREMAP
Certificados e acreditacións
FREMAP dispón, desde 1996, dun Sistema de Xestión de Calidade certificada por unha entidade acreditada polo ENAC, conforme coa Norma UNE-EN ISO 9001:2015, con alcance a todas as súas actividades e para todos os seus centros (ambulatorios, hospitalarios e administrativos), en todo o territorio nacional.
FREMAP desenvolve seu Sistema de Xestión de acordo co Modelo EFQM de Excelencia Europea, e ten recoñecida a certificación de Excelencia Europea 500+, no seu máximo nivel, desde 2006, e con alcance para todos os seus centros ambulatorios, hospitalarios e administrativos, en todo o territorio nacional.
Na renovación da certificación, de febreiro de 2018, FREMAP obtivo como resultado da avaliación unha puntuación no tramo 575-625 puntos, tramo acadado unicamente por un selectivo número de empresas en España.
FREMAP conta, desde 2001, co certificado de Garantía MADRID EXCELENTE, unha vez acreditado o cumprimento dos criterios de calidade e excelencia, esixidos por esta marca.
En 2008 FREMAP recibiu o Premio Madrid Excelente á confianza dos clientes, na categoría Gran Empresa.
FREMAP dispón, desde o ano 2000, dun Sistema de Xestión Ambiental certificado por unha entidade acreditada polo ENAC, conforme coa Norma UNE-EN ISO 14001:2015, con alcance a todas as súas actividades e para todos os seus centros (ambulatorios, hospitalarios e administrativos), en todo o territorio nacional.
FREMAP dispón, desde 2018, dun Sistema de Xestión de Seguridade da Información certificado por unha entidade acreditada polo ENAC, conforme coa UNE-ISO /IEC 27001:2014 , con alcance a todas as súas actividades e para todos os seus centros (ambulatorios, hospitalarios e administrativos), en todo o territorio nacional.
FREMAP veu renovando desde 2014 o Certificado Bequal, na súa categoría PLUS, outorgado pola propia Fundación Bequal.
Desta forma, recoñécense os procedementos e políticas da FREMAP en favor da igualdade de oportunidades e a non discriminación das persoas con discapacidade e o compromiso coa mellora e incremento dos niveis e calidade do emprego destas persoas.
O certificado Bequal verifica non só o cumprimento legal das empresas, como a cota legal de reserva de emprego do 2 %para empresas de máis de 50 traballadores, senón tamén a integración de procedementos e políticas inclusivas coa discapacidade nas diferentes áreas da organización, os cales facilitan a incorporación laboral ás mesmas de persoas con discapacidade.
FREMAP, desde 2003, efectúa o seu Informe Anual de Sostibilidade e Goberno Corporativo conforme aos criterios establecidos na Global Reporting Initiative, o estándar internacional máis esixente para informes de sostibilidade, e a súa correspondente verificación externa por parte dunha entidade independente.
Adicionalmente a esta verificación, desde 2020, FREMAP conta co selo GRI Content Index que aumenta a transparencia da información reportada e axuda os seus grupos de interese clave a identificar a información máis relevante para eles.
Con este servizo, garántese que o índice de contido é preciso, fácil de usar e claramente etiquetaxe cumprindo así cos requisitos dos Estándares GRI.
O Laboratorio de Metroloxía Dimensional de FREMAP pertence ao Servizo de Readaptación Profesional e está acreditado polo ENAC (Entidade Nacional de Acreditación) desde 1994 co núm. de referencia:
11/LC10.004 para realizar calibracións no laboratorio e "in situ" á industria española, conforme á norma UNE NISO/IEC 17025 "Requisitos xerais para a competencia dos laboratorios de ensaios e calibración". Tamén pertence á Rede de Laboratorios da Comunidade de Madrid – RLA co núm. 186.
Para máis información visitar a páxina oficial de Laboratorio de Metroloxía Dimensional.
Para dar cumprimento á Lei de Prevención, Lei 31/1995 e ao Regulamento dos Servizos de Prevención, RD 39/1997, FREMAP somete seu Sistema de Prevención a unha auditoría externa cada catro anos.
FREMAP dispón, desde 2018, do Selo Asturiano de Mobilidade Segura na Empresa que recoñece, fomenta e incentiva a xestión da seguridade viaria laboral mediante a implantación de Plans de Seguridade Viaria nas Empresas, segundo os requisitos da Guía de Mobilidade Segura na Empresa elaborada pola DGT e o IAPRL en 2016.
O Hand Trauma Center é un recoñecemento outorgado pola FESSH (Federation of the European Societies for Surgery of the Hand) ao Hospital da FREMAP de Majadahonda desde ano 2017 como máxima acreditación en cirurxía de man.
O Esquema de Certificación promovido pola Axencia Española de Protección de Datos, garante que a delegada de Protección de Datos da FREMAP dispón, desde 2020, das competencias profesionais necesarias e estas foron certificadas por entidades acreditadas polo ENAC (Nº de certificado ES2011210).